Moms pernah dengar program referral? Aktivitas digital ini bisa dilakukan oleh Moms untuk mendapatkan penghasilan tambahan dan hanya bermodal handphone saja! Supermom Indonesia dan beberapa brand jadi salah satu yang juga menyediakan program ini, lho!
Nah, penasaran mau tau lebih lanjut soal ini? Baca selengkapnya di bawah ini, ya Moms!
Apa itu Program Referral?
Program ini merupakan strategi pemasaran yang melibatkan Moms dan audiens untuk merekomendasikan produk atau layanan kepada orang lain dengan imbalan tertentu yang berhasil membawa pelanggan atau anggota baru. Program ini cukup populer karena ini langkah yang cukup efektif untuk meningkatkan brand awareness, menggaet pelanggan baru, hingga meningkatkan penjualan.
Apa Perbedaan Referral dengan Afiliasi?
Moms mungkin pernah juga mendengar ada program afiliasi. Bingung perbedaan referral dengan afiliasi? Berikut beberapa perbedaannya:
Referral
- Referral lebih melibatkan pelanggan dekat atau pengguna yang sudah menggunakan layanan/ mendaftar untuk merekomendasikan produk nya lagi kepada lingkungan terdekat mereka seperti teman, keluarga, atau rekan kerja mereka.
- Tujuannya lebih kepada memanfaatkan hubungan pribadi dan kepercayaan yang sudah ada antara customer yang ada dan calon customer baru.
- Insentif dari program ini biasanya berupa diskon, hadiah, dan lainnya yang bersifat langsung kepada pelanggan yang mereferensikan orang lain.
Afiliasi
- Afiliasi melibatkan pihak ketiga yang mungkin bukan pelanggan sebelumnya. Pihak ketiga ini yang biasanya akan mempromosikan sebuah produk atau layanan kepada audiens melalui macam-macam platform seperti web, media sosial, dan, blog.
- Tujuan afiliasi lebih berfokus pada skala yang besar di mana pihak ketiga berusaja memonetisasi audiens mereka dengan mempromosikan produk atau layanan yang relevan.
- Insentif dalam program afiliasi biasanya berupa komisi berbasis kinerja seperti persentase dari penjualan, biaya per klik, atau biaya per akuisisi.
Mengapa Program Referral Diminati dan Efektif?
Selain mudah dan tidak membutuhkan banyak biaya, program ini juga menjadi salah satu strategi pemasaran yang diminati dan punya tingkat efektivitas yang tinggi, lho! Berikut beberapa alasannya, Moms:
-
Tingkat kepercayaan orang terdekat lebih tinggi
Tahu nggak, Moms? Ternyata psikologisnya seseorang akan lebih percaya pada rekomendasi dari teman atau keluarga daripada iklan besar maupun tradisional. Rekomendasi dari seseorang yang audiens kenali akan lebih mungkin untuk didengar dan diikuti.
-
Biaya pengeluaran lebih rendah
Bagi brand, dibandingkan dengan iklan berbayar, program referral ini biasanya tak terlalu memerlukan biaya yang tinggi. Mereka hanya akan membayar ketika ada hasil nyata dan tergantung dengan jumlah yang didapati dari pelanggan baru atau hasil penjualan.
-
Dapat menciptakan efek berkelanjutan
Selain itu, program ini juga punya efek yang berkelanjutan dan berantai. Ketika pelanggan baru dari referral Moms mungkin puas dengan jasa atau barang yang ditawarkan, ada kemungkinan mereka akan merekomendasikan produk itu kepada yang lainnya.
Langkah Membuat Program Referral
Jika Moms tertarik untuk membuat program referral sendiri, berikut beberapa langkahnya:
-
Berikan insentif atau penawaran yang menarik
Untuk menarik pelanggan berpartisipasi, Moms perlu menawarkan insentif (komisi) yang menarik seperti diskon, hadiah, freebies, atau sekadar poin loyalitas.
-
Hindari proses yang rumit
Sebisa mungkin buat program ini sederhana dalam hal prosesnya. Beritahu juga langkah atau proses yang mudah dipahami bagi para audiens untuk mengikuti program referral ini.
-
Promosikan program seefektif mungkin
Moms bisa gunakan platform atau saluran yang paling efektif untuk membagikan rekomendasi tersebut. Bisa melalui sosial media atau mungkin grup komunitas di WhatsApp, Telegram, maupun Facebook.
Contoh Program Referral di Supermom
Supermom juga ada beberapa kali mengadakan program referral, lho, Moms. Beberapa contohnya seperti membagikan tautan eksklusif untuk mendapatkan hadiah. Moms akan menerima keuntungan dari jumlah orang yang berhasil untuk berpartisipasi.
Keuntungan rujukan akan didapat setelah proses validasi dari Tim internal Supermom dan brand. Validasi ini merupakan sebuah proses untuk cek ulang terhadap partisipan yang mengisi program referral tersebut. Proses ini juga membutuhkan beberapa waktu untuk meninjau syarat dan ketentuan dari setiap program.
Komunitas akan mendapatkan referral link yang dibuatkan oleh Tim Supermom untuk anggota komunitasnya agar dapat mengunjungi halaman pendaftaran. Pendaftar yang tertarik dengan penawaran brand yang bekerja sama dengan Supermom dapat mengunjungi halaman dan mengisi beberapa informasi data diri.
Nah, komunitas akan mendapatkan komisi dari setiap pendaftar valid yang mendaftar melalui tautan rekomendasi yang telah dibuat.
Cara Membagikan Referral Link dengan Aplikasi Supermom
Berikut langkah untuk membagikan referral melalui aplikasi Supermom:
- Buka aplikasi Supermom
- Buka menu Kegiatan
- Klik tombol strip 3 di samping keterangan Masuk
- Pilih Membagikan Rekomendasi
- Pilih Ajak teman
- Klik Membagikan
- Klik Tautan berbagi di kotak bagian bawah
- Klik Salin dan Bagikan
Kesimpulan
Selain mudah dan tak butuh banyak waktu, membagikan rekomendasi melalui program ini Moms bisa dapat sumber pendapatan tambahan! Moms bisa membuat program ini sendiri atau lebih mudah lagi bergabung dengan Supermom untuk membagikan rekomendasi! Beberapa rekomendasi yang bisa Moms lakukan adalah mengajak teman, mengadvokasi, dan membagi rekomendasi artikel atau blog. Jadi, tunggu apalagi? Unduh aplikasi Supermom dan coba sekarang, Moms!
